此次培訓溫教授以《卓越績效評價準則》為主要內容，通過方法解析、案例分享等方式，詳細講解卓越績效模式的產生背景、核心價值觀和概念、解析準則的類目和條目，分析主要條目之間的關鍵聯系，并對如何開展卓越績效及自我評價、短板改進等一系列問題進行講解，還與參加培訓人員進行了互動，通過交流答疑解惑，從而使大家能夠理解卓越績效，在實際工作中可以盡快使用。

    會后，黨委書記寧凡輝提出幾點要求：一是各部門要真正從思想上重視起來，深入理解卓越績效內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，做到學有所悟，學有所獲，才能夠不斷的充實和提升自己，把這項工作做好，做扎實。二是要盡快行動，把卓越績效體系的應用開展起來，并主動為基層班組服好務，解決疑難問題，才能更好更快的推進這項工作。三是要堅持問題導向，對照卓越績效模式相關標準，認真尋找差距，思考改進方法和措施，不斷提高各部門以及班組管理水平，提升服務標準，共同努力來做好卓越績效這項工作。

    TIPS：卓越績效評價準則與ISO 9000雖然都是質量管理領域的標準，都能幫助組織提高質量管理水平、增強競爭能力，但其目的和性質均有所不同。二者既有區別，又有聯系。與ISO 9000標準相比，《卓越績效評價準則》則對企業提出了更高的要求，它為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式，為國家質量獎的評價和企業自我評價提供了依據，它用量化指標(1000分)平衡的評價企業卓越經營的業績，是評價企業卓越績效成熟度的標準。